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Détection Incendie

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Questions Questions les plus posées

Comment ça marche ?

J'ai une box pour mes communications téléphoniques, mon accès internet et la télévision. Est-ce que je peux bénéficier d'un service de télésurveillance comme le vôtre ?
Bien sûr, notre nouvelle génération de matériel est compatible ADSL (dégroupage partiel ou total) En quoi est-ce différent d'une alarme ?
En quoi est-ce différent d'une alarme ?
La Télésurveillance n'est pas un simple système d'alarme. Il a été démontré que pour être vraiment efficace, une alarme doit être reliée à un Centre de Surveillance et complétée par un service d'intervention.
Une alarme, c'est compliqué à utiliser, surtout si on a des enfants.
Une alarme, c'est compliqué à utiliser, surtout si on a des enfants.
Notre service est très simple à utiliser. De plus, si vous utilisez le mode de liaison ADSL, nous proposons un service optionnel (Signal) qui vous informe en temps réel de l'activation ou de l'arrêt du système (par e-mail gratuit et/ou sms (12cts/envoi). Ce service est activable de façon sélective et paramétrable à la demande. Ainsi, vous pourrez vous assurer que vos enfants sont bien rentrés après la classe. Télésurveillance, alarme… c'est du pareil au même ! les voisins ne réagissent plus quand ils entendent une sirène !
Télésurveillance, alarme… c'est du pareil au même ! les voisins ne réagissent plus quand ils entendent une sirène !
C'est justement pour cette raison que nous proposons dans notre formule l'intervention d'une équipe sécuritaire à laquelle il incombe de prendre les dispositions nécessaires en cas d'effraction (information des forces de l'ordre et personnes de confiance si nécessaire, organisation du gardiennage...)
Comment réagir en cas d'erreur de manipulation ?
Comment réagir en cas d'erreur de manipulation ?
La sirène s'est mise en route, il suffit de la stopper en recomposant votre code sur le clavier ou le cas échéant à l'aide de votre télécommande. Afin d'éviter une intervention sécuritaire inutile, il vous suffit de répondre à l'appel de contrôle du Centre de Surveillance en donnant votre mot de passe.
Pourquoi dois-je mémoriser le mot de passe ?
Pourquoi dois-je mémoriser le mot de passe ?
A l'identique de votre code secret bancaire, ce mot de passe vous est personnel et permet de vous identifier lors de l'appel de contrôle en cas de déclenchement.
Et si je perds mon badge, que se passe-t-il ?
Et si je perds mon badge, que se passe-t-il ?
Vous devez le plus rapidement possible en informer le Centre de Surveillance qui neutralisera immédiatement cette télécommande et évitera ainsi que quelqu’un d’indésirable ne l’utilise. Cette télécommande sera remplacée dans les meilleurs délais.
Je ne veux pas qu’on me surveille avec des caméras !
Notre équipement ne comprend pas de caméras : uniquement des détecteurs d’ouverture et de mouvements.